中大巴预定流程&须知

1. 预定时，预付30%订金。

2. 确定行程后，余额在用车时间前7天内付清。

如果在同一时间段有多个客户预约同一部或同一型号的车，我们以先收到订金客户的订单为准。

1. 已预定的行程，在用车出行时间7天之外取消的，订金退50%

2. 已预定的行程，在用车出行时间7天之内取消的，订金不可退

3. 尾款在用车开始时间前72个小时内务必付清，以确保我们预留司机和车辆。

4. 尾款在用车时间前72个小时内未付清的，视为自动取消行程，我们将不再保留司机和车辆档期

1. 包车服务的默认时间一天最多10个小时，加班的话，一个小时60镑；七八月份，加班的话，一个小时80镑.

2. 价格按预定行程报价，当日行程增加额外行程的，每1 Mile补5镑。

3. 多日游行程司机随行的，客户可以一起预定住宿或者给予住宿补贴, 平常住宿补贴 800-1000元/晚，7-8月份，1000-1200元 /晚。由于放假和旅游季节价格浮动，价格可能上下波动。下单时，请咨询我们客服确认

1. 联系方式以及其它相关信息：提供联系方式（姓名，邮箱，手机号码，微信号码），预定用车的人数，行李数，行李几大几小（大的几寸，具体数量以及小的几寸&数量），上下车具体地址和邮编，以及行程具体信息。

2. 如果是接送机的，请提供接送机的航班号以及机场名称。英国乘车规定，小孩12岁以下或者135CM以下的，需要儿童汽车座椅。

3 .如果有小孩同行需要儿童汽车座椅的，下单预约时务必记得备注哦。

1. 预约时，您可以告诉我们您所需的车型。用车当天，如果有特殊情况，我们安排同一型号的其它车，我们不再另行通知。

2. 用车当天，如果有特殊原因我们不能安排所预约的服务车型，我们会联系您，给您安排其它的服务车型。

1. 机场接机服务包括飞机着陆后90分钟的免费等候时间。超时等待，每15分钟15镑（含司机等候和机场停车费用），每15分钟为一单位，不足15分钟按15分钟计算。

1. 由于欧盟&英国安全驾驶法规对9座以上中大巴司机每天/每周工作、开车和休息时间有严格规定，司机上车后就需要第一时间打卡Tachograph（行车记录仪），法规规定

比如：

—–不能连续驾驶超过4.5小时，每驾驶4.5小时内必须至少休息45分钟（休息可以拆分：15分钟+30分钟；顺序必须这样)；

—–每天休息至少11小时（即每天最多只能工作13个小时）

—–每周休息至少45个小时等等

所以在行程预定时，我们已经提前帮您们在欧盟&英国安全驾驶法规规定的范围内规划好每天的行程。出行期间，尽量避免出现增加行程的情况，因为额外行程导致司机驾驶和工作时间的增加，可能会影响到第二天以及当周总驾驶和休息时间的法律法规规定，从而影响到整个行程。